Green Key, Green Activities ja Blue Flag ovat lupaus vastuullisesta toiminnasta. Jos huomaat sertifioimassamme matkailukohteessa toimintaa, joka ei vastaa Green Key-, Green Activities- tai Blue Flag -kriteereitä, toivomme, että kerrot siitä meille oheisen lomakkeen kautta. Liitä mukaan mahdollisimman tarkka kuvaus epäkohdasta sekä kuvia / muita todisteita. Muistathan kuitenkin, että ilmoituskanava on tarkoitettu pelkästään tilanteisiin, joissa yritys ei noudata sertifikaattiemme peruskriteereitä – muut toimintaa koskevat reklamaatiot tulee osoittaa suoraan yritykselle, tai asian niin vaatiessa valvovalle viranomaiselle.
Whistleblower -kanavamme on luottamuksellinen tapa ilmoittaa kriteeristöpoikkeamista. Kanavan kautta voit tehdä ilmoituksen joko anonyymisti tai nimellä, mikäli haluat, että sinuun ollaan yhteydessä ilmoituksesi käsittelyn etenemisestä. Kanava on tarkoitettu niin sertifioiduissa kohteissa vieraileville matkailijoille kuin kohteiden henkilökunnalle.
Ilmoituksesi auttaa meitä varmistamaan, että sertifioimamme kohteet noudattavat kriteereitä, sillä emme valitettavasti voi muuten valvoa sitä päivittäisellä tasolla.
